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サポートイン南知多「第4回 日本サービス大賞」「国土交通大臣賞」を受賞!
2022.12.06

この度、株式会社マザーズのグループ会社である株式会社マザーズリヴが運営するバリアフリー旅館「サポートイン南知多」が優れたサービスを表彰する「第4回 日本サービス大賞」(主催:公益
財団法人日本生産性本部 サービス産業生産性協議会)にて、「国土交通大臣賞」を受賞いたしました。

特に下記の内容を評価いただきました。

①福祉特化型旅館という革新的な価値提案を本業の介護ノウハウを駆使して実現。障がい者・高齢者・要介護者に特化するために、本業の介護ノウハウをハード・ソフトで具現化し、価値転用した稀有な事例。

②顧客満足向上のための事前ヒアリングを徹底。会食時や施設利用時に配慮すべき点を本人や家族に細やかに確認するなど、当日の顧客満足を最大化するために顧客に寄り添うホスピタリティを発揮。

③「健康と福祉の平等」「働きがい」「住み続けられるまちづくり」などSDGsに寄与。2022年8月には三重県津市の施設運営も新たに開始し、全国に福祉型滞在施設サービスというコンセプトが広まることを期待。

東京で行われた表彰式に参加してきました。貴重な体験をさせていただきありがとうございました。

また、日々現場でサービスを提供下さっているスタッフの皆さんおめでとうございます!

そして本当にありがとうございます。

この賞をきっかけに、たくさんの方にサポートイン南知多また、マザーズグループのことを知っていただけたらと思います。

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